Grundfos Service Center : Janji kami untuk Anda

This entry was posted by Monday, 2 January, 2012
Read the rest of this entry »

Di Grundfos Service, kami mengacu pada frase yang digunkan untuk pemenangan presiden AS , Barack Obama :  YES WE CAN, sesuatu semangat pelayanan tingkat tinggi yang sangat terlihat. Kami selalu percaya pada pembentukan long-term relationship dengan para customer. Kebutuhan customer menjadi fokus pemahaman kami. Ini merupakan komitmen dari seluruh unit GRUNDFOS Service, di setiap kota, dan di setiap Negara dimana kami beroperasi.

Kontrak Perawatan sesuai selera Anda Kontrak Perawatan GRUNDFOS memenuhi segala hal yang anda sukai !

Ketika sistem pemadam kebakaran anda sedang bermasalah, pastikan anda tangani secara benar. Panggillah ahlinya. Tim GRUNDFOS terdiri dari ahli-ahli pompa yang berdedikasi, mereka tahu betul apa yang harus diperiksa untuk mengatasi persoalan-persoalan potensial yang mungkin terjadi.

Suatu upaya perbaikan pompa merupakan hal yang serius. Hal ini membutuhkan kontrak antara GRUNDFOS dan Anda. Sebagai perwujudannya Anda akan menerima dokumen yang ditandatangani oleh Anda dan kami, yang membuktikan bahwa sistemnya telah diperiksa secara seksama. Sekali para ahli kami telah datang, satu-stunya yang anda perlu perhatikan adalah pemakainannya.

Para ahli kami bekerja memastikan hal-hal berikut :

  • Pompa-pompa telah diinstal dengan benar, dan benar-benar bekerja sebagaimana harusnya
  •  System anda dan pompa-pompa sesuai dengan aplikasinya
  • System siap dijalankan

Aspek-aspek GRUNDFOS Service

Ketika anda memilih GRUNDFOS Service untuk pompa-pompa yang anda miliki, Anda memilih partner yang melihat service melalui perspektif yang lebih luas daripada sekedar memperbaiki dan pemeliharaan. Bersama GRUNDFOS Service, Anda mendapatkan partner pelayanan yang mampu enciptakan value untuk bisnis anda, partner yang bekerja dengan Anda dan pompa-pompa milik Anda dalam pola yang professional dan proaktif.

Kontrak Perawatan :

Kontrak Perawatan menjaga pompa anda beroperasi !!

Kontrak perawatan pompa merupakan cara jitu untuuk memperoleh keuntungan dari pusatnya para ahli pompa GRUNDFOS, dan secara financial pun ini menarik. Anda tidak hanya memperoleh keuntungan dalam skala ekonomis, tapi juga mendapatkan solusi untuk merencakan pengeluaran Anda ke depan.

Yang dimaksud dengan kontrak perawatan pompa adalah

  • Suku cadang asli setiap waktu
  • Perbaikan oleh tehnisi yang terlatih dan berpengalaman
  • Waktu respon yang cepat
  • 24 jam hotline support
  • Akses ke GRUNDFOS Sevice Partner
  • Jaminan untuk semua pemeliharaan dan perbaikan
  • Laporan untuk setiap kunjungan
  • Harga suku cadang yang kompotitif
  • Harga khusus untuk penggantian pompa yang termasuk Kontrak Perawatan Pompa
  • Memperoleh saran dari para ahli yang kompeten dalam mengatasi masalah yang mungkin terjadi

 

Pilih service dalam tiga level berikut  :

3 Levels Service Agreement

DESCRIPTION

LEVEL

BASIC

EXTENDED

TOTAL

  • Kunjungan inspeksi

Memeriksa performa dan operasional pompa sebelum diakukan kontrak perawatan

ok 

ok 

ok 

  • Kunjungan rutin

Pemeriksaan rutin yang dilakukan terjadwal (3-4 kali / tahun)

ok 

ok  

ok 

  • Emergency call

Kunjungan mendadak apabila terjadi masalah

ok  

ok  

ok   

  • Laporan kunjungan dan rekomendasi

Memberikan laporan setiap dilakukan kunjungan dan memberikan rekomendasi untuk pompa dan sistem pompa

ok  

ok   

ok   

  • Online service

Meningkatkan pengetahuan tentang produk Pompa GRUNDFOS

ok  

ok  

ok  

  • Teknisi standby

Untuk mempercepat waktu dalam menanggapi masalah pada pompa

ok   

ok   

ok   

  • 24 jam response time

Kecepatan dalam menanggapi permintaan customer

ok  

ok  

ok   

  • Jasa perbaikan

Jasa perbaikan pompa jika terjadi kerusakan

ok  

ok   

ok  

  • Back up pompa

Performa maksimal 50 % dari standard performanya

 

ok   

ok   

  • Wear Part Kit

Berlaku untuk suku cadang yang consumeable

 

ok   

ok   

  • Spare Part Kit

Rekomendasi suku cadang untung jangka waktu operasi 1-2 tahun



ok

Sumber : Grundfos Service Departement PT.Grundfos Pompa

 

PT. Andalan Inti Rekatama  –  GRUNDFOS  Authorized Dealer   – Service Partner


 

3 Responses to “Grundfos Service Center : Janji kami untuk Anda”

  1. Acong

    Sparepart CR 5-18 kosong harga tidak tahu cuma hebat ditampilan

  2. Lukman Efendi

    Selamat siang,
    Saya Lukman dari PT. SC Johnson Surabaya mau menanyakan untuk dealer di surabaya ada atau tidak. Saya saat ini membutuhkan seal untuk motor grundfos type JP Basic 3. Mohon bantuannya, karena ini sangatlah penting.

    Terimakasih

Trackbacks/Pingbacks

  1. Grundfos Pump Audit : What is the Grundfos Pump Audit ?

Leave a Reply