Posts Tagged Grundfos Service partner

Solusi Efisinsi Total Untuk PDAM Badung

Posted by on Monday, 13 April, 2015

dddGrundfos kembali membuktikan keandalan teknologinya. Lewat kerjasama dengan PDAM Badung Tirta Mangutama, Grundfos menawarkan solusi handal dan hemat biaya bagi sistem distribusi air untuk perusahaan yang telah beroperasi lebih dari 10 windu itu dengan Teknologi Demand Driven Distribution.

Bali, jantung pariwisata Indonesia terus tumbuh,termasuk juga Kabupaten Badung di selatan Bali. Sebagai tempat bernaungnya pantai-pantai dan resor yang terkenal, ribuan hotel dan villa, berbagai kegiatan bisnis serta event dan festival internasional, Badung menjadi tuan rumah bagi rata-rata 2,5 juta pengunjung setiap tahunnya. Itu sebabnya kabupaten ini membutuhkan infrastruktur handal dan berkelanjutan untuk menunjang perekonomian dan industri pariwisata yang terus berkembang.

Satu kebutuhan primer yang harus terjamin pemenuhan kebutuhannya adalah air bersih. Selama ini penyediaan air bersih telah ditangani dengan baik oleh PDAM Tirta Mangutama sejak 1932. PDAM ini sukses meningkatkan kapasitas produksi seiring peningkatan jumlah pelanggan. Sumber air yang dimanfaatkan berasal dari mata air, air tanah, dan air permukaan. Hingga tahun 2012 tercatat jumlah pelanggan mencapai 33.877 yang tersebar dikota dan desa dari petang sampai Nusa Dua. Dengan menggunakan sistem hidrolik konvensional, pompa diInstalasi Pengolahan Air berketinggian 3 meter di atas permukaan laut memompa hingga 3.957m3/hari keseluruh pelanggan.

Sepanjang layanan selama puluhan tahun, PDAM Tirta mangutama telah banyak menghadapi berbagai masalah, diantaranya yakni isu efisiensi. Ada perbedaan cukup besar antara total produksi dan total distribusi air dilapangan. Pada 2012, tercatat sebanyak 21,98% dari air yang dihasilkan tidak pernah sampai kerumah pelanggan. Sebagian besar hal itu disebabkan oleh kebocoran jaringan distribusi. Perusahaan harus tanggap untuk melakukan opti-malisasi sistem produksi dan distribusi air agar tercapai efisiensi melalui inovasi dan teknologi.

Solusi DDD (Demand Driven Distribution) dari Grundfos ditawarkan untuk memenuhi kebutuhan akan efisiensi. Grunfos mampu menyediakan sistem yang terbukti efektif dalam mengurangi kehilangan air akibat kebocoran. Instalasi DDD di PDAM Tirta Mangutama merupakan yang pertama kali dilakukan diwilayah Asia Pasifik.

Tentang alasan memilih solusi ini, Direktur Teknik PDAM I Nyoman Sumarsana ST, MSi menyatakan beliau sangat terkesan dengan hasil penerapan sistem DDD dimana tingkat kehilangan air akibat kebocoran berkurang sebesar 20%, sehingga menghemat air dan mengurangi biaya listrik dan pemeliharaan. “Grundfos telah menjawab masalah kebocoran dengan sistem Demand Driven Ditribution. Sistem ini merupakan terobosan teknologi dalam distribusi air.

Grundfos menginstalasi sistem DDD dalam sistem pengolahan dan distribusi PDAM Tirta Mangutama. Selain Itu, untuk mendukung monitor terhadap operasi aplikasi DDD, Grundfos melakukan sosialisasi terhadap seluruh karyawan dalam bentuk pelatihan-pelatihan dan seminar.

Sesuai dengan namanya, Demand Driven Distribution adalah sistem dimana air didistribusikan kerumah-rumah pelanggan dengan tekanan yang diatur sesuai permintaan, bukan berdasarkan tekanan yang disediakan. Sistem ini berlandaskan pada konsep baru, yaitu dengan tekanan yang lebih rendah air masih bisa dialirkan ke setiap rumah. DDD diterapkan dengan manajemen tekanan, yang memungkinkan untuk mengontrol tekanan dalam sistem distribusi serta menyesuaikannya untuk memenuhi permintaan yang sesungguhnya. Sistem distribusi air yang kurang efisiensi tidak hanya membuang air tetapi juga daya yang diperlukan. Selain itu juga karena tekanan yang selalu konstan baik pada saat konsumsi tinggi maupun rendah, menyebabkan pipa-pipa tidak awet. Akibatnya keborosan juga terjadi pada perawatan  dan perbaikan, belum lagi daya listrik yang terpakai.

Dengan tekanan lebih rendah dalam sistem DDD, lebih sedikit daya listrik yang dikonsumsi dalam distribusi air, umur pipa menjadi lebih panjang, dan lebih sedikit diperlukan pemeliharaan serta perbaikan dalam jaringan pipa. Jadi, selain menghemat air, DDD juga membantu menurunkan konsumsi energi dan biaya pemeliharaan

Didukung layananan purna jual yang memadai, kerja sama ini akan terus memberi manfaat dan keuntungan bagi masyarakat Kabupaten Badung saat ini dan mendatang. Grundfos terus mengembangkan sistem ini sebagai sebuah solusi berkelanjutan yang hemat biaya dan ramah lingkungan bagi kehidupan masyarakat di Kabupaten Badung. ( Grundfos Pump News)


Grundfos Service Center : Janji kami untuk Anda

Posted by on Monday, 2 January, 2012

Di Grundfos Service, kami mengacu pada frase yang digunkan untuk pemenangan presiden AS , Barack Obama :  YES WE CAN, sesuatu semangat pelayanan tingkat tinggi yang sangat terlihat. Kami selalu percaya pada pembentukan long-term relationship dengan para customer. Kebutuhan customer menjadi fokus pemahaman kami. Ini merupakan komitmen dari seluruh unit GRUNDFOS Service, di setiap kota, dan di setiap Negara dimana kami beroperasi.

Kontrak Perawatan sesuai selera Anda Kontrak Perawatan GRUNDFOS memenuhi segala hal yang anda sukai !

Ketika sistem pemadam kebakaran anda sedang bermasalah, pastikan anda tangani secara benar. Panggillah ahlinya. Tim GRUNDFOS terdiri dari ahli-ahli pompa yang berdedikasi, mereka tahu betul apa yang harus diperiksa untuk mengatasi persoalan-persoalan potensial yang mungkin terjadi.

Suatu upaya perbaikan pompa merupakan hal yang serius. Hal ini membutuhkan kontrak antara GRUNDFOS dan Anda. Sebagai perwujudannya Anda akan menerima dokumen yang ditandatangani oleh Anda dan kami, yang membuktikan bahwa sistemnya telah diperiksa secara seksama. Sekali para ahli kami telah datang, satu-stunya yang anda perlu perhatikan adalah pemakainannya.

Para ahli kami bekerja memastikan hal-hal berikut :

  • Pompa-pompa telah diinstal dengan benar, dan benar-benar bekerja sebagaimana harusnya
  •  System anda dan pompa-pompa sesuai dengan aplikasinya
  • System siap dijalankan

Aspek-aspek GRUNDFOS Service

Ketika anda memilih GRUNDFOS Service untuk pompa-pompa yang anda miliki, Anda memilih partner yang melihat service melalui perspektif yang lebih luas daripada sekedar memperbaiki dan pemeliharaan. Bersama GRUNDFOS Service, Anda mendapatkan partner pelayanan yang mampu enciptakan value untuk bisnis anda, partner yang bekerja dengan Anda dan pompa-pompa milik Anda dalam pola yang professional dan proaktif.

Kontrak Perawatan :

Kontrak Perawatan menjaga pompa anda beroperasi !!

Kontrak perawatan pompa merupakan cara jitu untuuk memperoleh keuntungan dari pusatnya para ahli pompa GRUNDFOS, dan secara financial pun ini menarik. Anda tidak hanya memperoleh keuntungan dalam skala ekonomis, tapi juga mendapatkan solusi untuk merencakan pengeluaran Anda ke depan.

Yang dimaksud dengan kontrak perawatan pompa adalah

  • Suku cadang asli setiap waktu
  • Perbaikan oleh tehnisi yang terlatih dan berpengalaman
  • Waktu respon yang cepat
  • 24 jam hotline support
  • Akses ke GRUNDFOS Sevice Partner
  • Jaminan untuk semua pemeliharaan dan perbaikan
  • Laporan untuk setiap kunjungan
  • Harga suku cadang yang kompotitif
  • Harga khusus untuk penggantian pompa yang termasuk Kontrak Perawatan Pompa
  • Memperoleh saran dari para ahli yang kompeten dalam mengatasi masalah yang mungkin terjadi

 

Pilih service dalam tiga level berikut  :

3 Levels Service Agreement

DESCRIPTION

LEVEL

BASIC

EXTENDED

TOTAL

  • Kunjungan inspeksi

Memeriksa performa dan operasional pompa sebelum diakukan kontrak perawatan

ok 

ok 

ok 

  • Kunjungan rutin

Pemeriksaan rutin yang dilakukan terjadwal (3-4 kali / tahun)

ok 

ok  

ok 

  • Emergency call

Kunjungan mendadak apabila terjadi masalah

ok  

ok  

ok   

  • Laporan kunjungan dan rekomendasi

Memberikan laporan setiap dilakukan kunjungan dan memberikan rekomendasi untuk pompa dan sistem pompa

ok  

ok   

ok   

  • Online service

Meningkatkan pengetahuan tentang produk Pompa GRUNDFOS

ok  

ok  

ok  

  • Teknisi standby

Untuk mempercepat waktu dalam menanggapi masalah pada pompa

ok   

ok   

ok   

  • 24 jam response time

Kecepatan dalam menanggapi permintaan customer

ok  

ok  

ok   

  • Jasa perbaikan

Jasa perbaikan pompa jika terjadi kerusakan

ok  

ok   

ok  

  • Back up pompa

Performa maksimal 50 % dari standard performanya

 

ok   

ok   

  • Wear Part Kit

Berlaku untuk suku cadang yang consumeable

 

ok   

ok   

  • Spare Part Kit

Rekomendasi suku cadang untung jangka waktu operasi 1-2 tahun



ok

Sumber : Grundfos Service Departement PT.Grundfos Pompa

 

PT. Andalan Inti Rekatama  –  GRUNDFOS  Authorized Dealer   – Service Partner