Di Grundfos Service, kami mengacu pada frase yang digunkan untuk pemenangan presiden AS , Barack Obama : YES WE CAN, sesuatu semangat pelayanan tingkat tinggi yang sangat terlihat. Kami selalu percaya pada pembentukan long-term relationship dengan para customer. Kebutuhan customer menjadi fokus pemahaman kami. Ini merupakan komitmen dari seluruh unit GRUNDFOS Service, di setiap kota, dan di setiap Negara dimana kami beroperasi.
Kontrak Perawatan sesuai selera Anda Kontrak Perawatan GRUNDFOS memenuhi segala hal yang anda sukai !
Ketika sistem pemadam kebakaran anda sedang bermasalah, pastikan anda tangani secara benar. Panggillah ahlinya. Tim GRUNDFOS terdiri dari ahli-ahli pompa yang berdedikasi, mereka tahu betul apa yang harus diperiksa untuk mengatasi persoalan-persoalan potensial yang mungkin terjadi.
Suatu upaya perbaikan pompa merupakan hal yang serius. Hal ini membutuhkan kontrak antara GRUNDFOS dan Anda. Sebagai perwujudannya Anda akan menerima dokumen yang ditandatangani oleh Anda dan kami, yang membuktikan bahwa sistemnya telah diperiksa secara seksama. Sekali para ahli kami telah datang, satu-stunya yang anda perlu perhatikan adalah pemakainannya.
Para ahli kami bekerja memastikan hal-hal berikut :
- Pompa-pompa telah diinstal dengan benar, dan benar-benar bekerja sebagaimana harusnya
- System anda dan pompa-pompa sesuai dengan aplikasinya
- System siap dijalankan
Aspek-aspek GRUNDFOS Service
Ketika anda memilih GRUNDFOS Service untuk pompa-pompa yang anda miliki, Anda memilih partner yang melihat service melalui perspektif yang lebih luas daripada sekedar memperbaiki dan pemeliharaan. Bersama GRUNDFOS Service, Anda mendapatkan partner pelayanan yang mampu enciptakan value untuk bisnis anda, partner yang bekerja dengan Anda dan pompa-pompa milik Anda dalam pola yang professional dan proaktif.
Kontrak Perawatan :
Kontrak Perawatan menjaga pompa anda beroperasi !!
Kontrak perawatan pompa merupakan cara jitu untuuk memperoleh keuntungan dari pusatnya para ahli pompa GRUNDFOS, dan secara financial pun ini menarik. Anda tidak hanya memperoleh keuntungan dalam skala ekonomis, tapi juga mendapatkan solusi untuk merencakan pengeluaran Anda ke depan.
Yang dimaksud dengan kontrak perawatan pompa adalah
- Suku cadang asli setiap waktu
- Perbaikan oleh tehnisi yang terlatih dan berpengalaman
- Waktu respon yang cepat
- 24 jam hotline support
- Akses ke GRUNDFOS Sevice Partner
- Jaminan untuk semua pemeliharaan dan perbaikan
- Laporan untuk setiap kunjungan
- Harga suku cadang yang kompotitif
- Harga khusus untuk penggantian pompa yang termasuk Kontrak Perawatan Pompa
- Memperoleh saran dari para ahli yang kompeten dalam mengatasi masalah yang mungkin terjadi
Pilih service dalam tiga level berikut :
3 Levels Service Agreement
|
DESCRIPTION |
LEVEL |
||
|
BASIC |
EXTENDED |
TOTAL |
|
Memeriksa performa dan operasional pompa sebelum diakukan kontrak perawatan |
ok |
ok |
ok |
Pemeriksaan rutin yang dilakukan terjadwal (3-4 kali / tahun) |
ok |
ok |
ok |
Kunjungan mendadak apabila terjadi masalah |
ok |
ok |
ok |
Memberikan laporan setiap dilakukan kunjungan dan memberikan rekomendasi untuk pompa dan sistem pompa |
ok |
ok |
ok |
Meningkatkan pengetahuan tentang produk Pompa GRUNDFOS |
ok |
ok |
ok |
Untuk mempercepat waktu dalam menanggapi masalah pada pompa |
ok |
ok |
ok |
Kecepatan dalam menanggapi permintaan customer |
ok |
ok |
ok |
Jasa perbaikan pompa jika terjadi kerusakan |
ok |
ok |
ok |
Performa maksimal 50 % dari standard performanya |
|
ok |
ok |
Berlaku untuk suku cadang yang consumeable |
|
ok |
ok |
Rekomendasi suku cadang untung jangka waktu operasi 1-2 tahun |
|
|
ok |
Sumber : Grundfos Service Departement PT.Grundfos Pompa
PT. Andalan Inti Rekatama – GRUNDFOS Authorized Dealer – Service Partner
